Shipping policy

Gracias por comprar en La Cantona. Queremos que tu experiencia sea lo más clara y satisfactoria posible, por eso aquí tienes toda la información sobre nuestros envíos.

🌍 Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda España (incluidas Islas Baleares y Canarias), así como a Europa y algunos destinos internacionales seleccionados.

⏱️ Tiempos de procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.

  • No realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos.

  • En épocas de alta demanda, los envíos pueden retrasarse ligeramente. Si sucede, te lo notificaremos por correo electrónico.

🚚 Tiempos estimados de entrega

Región Tiempo estimado
España (Península) 2 a 5 días hábiles
Europa 5 a 10 días hábiles
Internacional 7 a 20 días hábiles




Los plazos pueden verse afectados por factores externos como aduanas, clima o festivos locales.

💸 Costes de Envío

  • España (Península): 7 €

  • Envío gratuito en España: en pedidos superiores a 60 €

  • Europa: desde 9,90 € (se calcula automáticamente en el carrito)

  • Resto del mundo: el coste se muestra al finalizar la compra según destino y peso

📦 Seguimiento de pedidos

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

🛃 Aduanas e impuestos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas, impuestos o cargos aduaneros, que son responsabilidad del cliente. Te recomendamos informarte previamente con la oficina de aduanas local.

❗ Incidencias con la entrega

¿Tu pedido llega dañado, se pierde o no lo recibes? Escríbenos a hola@lacantona.com con tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.